Virgin Mobile: The rep was very well trained and kept me infor...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HeyyClaire dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~HeyyClaire
GetHuman:~HeyyClaire - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HeyyClaire:Yup. Jam afternoon, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HeyyClaire senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~HeyyClaire:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HeyyClaire terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HeyyClaire:The rep was very well trained and kept me informed of what he was doing, why he was doing it, and when it would be done. Even when he gave me an answer thinking I would be upset, he braced for me to yell and I never did. He was very grateful, and so nice. I love calling their customer service. They are obviously outsourced, but trained well if you are nice to them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~HeyyClaire:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HeyyClaire:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HeyyClaire:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~HeyyClaire:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HeyyClaire diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.