Virgin Mobile: I spent a *** hour approximately, discussing th...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~C Star dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~C Star
GetHuman:~C Star - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~C Star:Sure. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~C Star senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~C Star:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~C Star terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~C Star:I spent a *** hour approximately, discussing the no connectivity problem I was having with my laptop and IPAD, since I had my landline telecommunications service disconnected and switched to VM celular telecommunications. My VM Broadband*Go WiFi device after these changes wasn't connecting on my laptop or IPAD any more. The Tech. Rep. was thorough and listened to what I knew was the problem, although he could not resolve the problem with me then, I knew that it would get resolved eventually, and I know that that initial communication with him on the issue set things in motion to allow me to fix the connection settings this morning. My IPAD now connects beautifully and my laptop is connecting, dispite the pop up pc power **x* help, more like harrassment program, that I apparently have not completely removed or deleted yet. My initial phone communication set things in motion to get WiFi connectivity again and the rep. apologized and thanked my for my patronage even though we didn't r
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~C Star:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~C Star:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~C Star:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~C Star:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~C Star diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.