Virgin Mobile: I find many of these negative reviews to be rac...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~alv11 dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~alv11
GetHuman:~alv11 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~alv11:Yes I can. Jam late at night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~alv11 senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~alv11:"Lost or Broken Phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~alv11 terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~alv11:I find many of these negative reviews to be racist, which is just really gross. Get a grip on that, people. My own complaints are mainly (*) that it is nearly impossible to get someone on the line, and (*) the reps are just incompetent. I've only gotten * rep out of perhaps * I've spoken to that actually knew what she was talking about and effectively solved the problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~alv11:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~alv11:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~alv11:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~alv11:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~alv11 diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.