Virgin Mobile (UK): I have to say I was very pleasantly suprised at...
Virgin Mobile (UK) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jonty B dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Jonty B
GetHuman:~Jonty B - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile (UK) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jonty B:Yeah. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile (UK), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile (UK) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jonty B senarai masalah biasa Virgin Mobile (UK))
~Jonty B:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jonty B terhadap Virgin Mobile (UK) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile (UK) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jonty B:I have to say I was very pleasantly suprised at the quality of service and communication. The * operators were extremely helpful and chatty even though I was cancelling my contract. Excellent service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile (UK). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile (UK)?
~Jonty B:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jonty B:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile (UK) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jonty B:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile (UK) lain?
~Jonty B:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile (UK) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jonty B diambil dari Virgin Mobile (UK) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.