Virgin Mobile (UK): The worst possible 'customer service' if you ca...
Virgin Mobile (UK) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Annoyed dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile (UK) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Annoyed:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile (UK), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile (UK) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Annoyed senarai masalah biasa Virgin Mobile (UK))
~Annoyed:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Annoyed terhadap Virgin Mobile (UK) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile (UK) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Annoyed:The worst possible 'customer service' if you can call it that. You can't get through by telephone. Emails are not answered. Shocking. I have been sent legal over a small debt that I have promised to settle on receiving an answer to a simple and valid question. I have not received an answer despite * letter and * emails, except from the debt collectors!*I am fuming with this company and would never touch them again with a barge pole.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile (UK). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile (UK)?
~Annoyed:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Annoyed:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile (UK) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Annoyed:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile (UK) lain?
~Annoyed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile (UK) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Annoyed diambil dari Virgin Mobile (UK) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.