Virgin America: I had just read lots of negative comments about...
Virgin America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Estherc18 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Estherc18
GetHuman:~Estherc18 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Estherc18:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Estherc18 senarai masalah biasa Virgin America)
~Estherc18:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Estherc18 terhadap Virgin America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Estherc18:I had just read lots of negative comments about Virgin America. I found this number and in just minutes, the agent found my prior reservation and I will have my baggage receipts within the hour.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin America?
~Estherc18:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Estherc18:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Estherc18:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin America lain?
~Estherc18:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Estherc18 diambil dari Virgin America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.