Virgin America: Airline booked me for the WRONG date, when I ca...
Virgin America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Angry Virgin Customer dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Angry Virgin Customer
GetHuman:~Angry Virgin Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Angry Virgin Customer:Yeah. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Angry Virgin Customer senarai masalah biasa Virgin America)
~Angry Virgin Customer:"Delayed/Cancelled fight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Angry Virgin Customer terhadap Virgin America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Angry Virgin Customer:Airline booked me for the WRONG date, when I called to get information, I was told they were changing their online reservation service and getting a lot of calls about it, therefore they were UNABLE to answer the call. I can't believe they are able to do this, I just got screwed out of $***.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin America?
~Angry Virgin Customer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Angry Virgin Customer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Angry Virgin Customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin America lain?
~Angry Virgin Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Angry Virgin Customer diambil dari Virgin America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.