Virgin America: Agent was unable to help me with a credit card...

Virgin America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Walt dari November 10, 2017

Latar belakang kes ~Walt

GetHuman:~Walt - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Walt:Yes. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin America, dan jika demikian, bagaimana?
~Walt:Saya menggunakan 800-252-7522 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Virgin America tempat saya berada:Virgin America Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Virgin America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Walt senarai masalah biasa Virgin America)
~Walt:"Missing confirmation" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Walt terhadap Virgin America perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Walt:Agent was unable to help me with a credit card charge that was clearly in error. After two lengthy holds was finally told that "guest services" was not available for two hours and I would have to call back. Very inconsiderate in handling an unnecessary error by Virgin.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin America?
~Walt:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Walt:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Walt:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin America lain?
~Walt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Walt diambil dari Virgin America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.

Virgin America

4.21 dari 5 bintang | 83 ulasan

Ulasan ~Walt Virgin America

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Virgin America, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Virgin America dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!