Verizon: wouldn't give you an option to talk to some abo...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nana dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~nana
GetHuman:~nana - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nana:Yup. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nana senarai masalah biasa Verizon)
~nana:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nana terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nana:wouldn't give you an option to talk to some about your bill.kept pressing * and the "voice"hung up on me. Never talked to a person but the operator.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~nana:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nana:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nana:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~nana:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nana diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.