Verizon: Landline cuts off when I call a particular numb...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rick Evans dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Rick Evans
GetHuman:~Rick Evans - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rick Evans:Yes I can. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rick Evans senarai masalah biasa Verizon)
~Rick Evans:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rick Evans terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rick Evans:Landline cuts off when I call a particular number in NYC that is serviced by Cablevision.**Hit * to get past request for PIN* and an ambiguous request to get a person. She was an excellent communicator, assessed to problem quickly and promised to act on it. **However after * days the problem persists. It's not her fault but Verizon ***** expensively.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~Rick Evans:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rick Evans:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rick Evans:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~Rick Evans:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rick Evans diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.