For this call, Verizon's automated systems were...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MMSeguin dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~MMSeguin
GetHuman:~MMSeguin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MMSeguin:Yeah. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MMSeguin senarai masalah biasa Verizon)
~MMSeguin:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MMSeguin terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MMSeguin:For this call, Verizon's automated systems were able to send a signal to the cable box connected to the TV's and the problem was revolved. Took less than * minutes total to resolve. VERY Happy with Verizon!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~MMSeguin:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MMSeguin:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MMSeguin:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~MMSeguin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MMSeguin diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.