Verizon Wireless: I called to change my plan - dropped four lines...
Verizon Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~just4julsie dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~just4julsie
GetHuman:~just4julsie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~just4julsie:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~just4julsie senarai masalah biasa Verizon Wireless)
~just4julsie:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~just4julsie terhadap Verizon Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~just4julsie:I called to change my plan - dropped four lines. They weren't happy about that, kept bouncing me from one dept. to another, always with a long wait. It actually took * hours to get my plan changed, and then they made me change my phone number* so now I have to update my info with dozens of businesses. To cap it all, they didn't actually change my plan or the amount they charged. They deducted $*** more than I owed from my account today. Run away from this company!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless?
~just4julsie:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~just4julsie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~just4julsie:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless lain?
~just4julsie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~just4julsie diambil dari Verizon Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.