Verizon Wireless: Great that a human answered. Horrible that pers...
Verizon Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Charlia dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Charlia
GetHuman:~Charlia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Charlia:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Charlia senarai masalah biasa Verizon Wireless)
~Charlia:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Charlia terhadap Verizon Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Charlia:Great that a human answered. Horrible that person told me she could not access any information because the Verizon computer systems were DOWN! Is this another Blackberry problem with Verizon not being able to provide service to all their customers due to insufficient or cyber issues? Good contact to reach human, but the problems with my wireless are unresolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless?
~Charlia:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Charlia:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Charlia:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless lain?
~Charlia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Charlia diambil dari Verizon Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.