Verizon FiOS: While I read all the glowing comments about FIO...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ricro dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~ricro
GetHuman:~ricro - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ricro:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ricro senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~ricro:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ricro terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ricro:While I read all the glowing comments about FIOS (many probably writtten by Verizon staff) let it be known that I am a Cablevision customer who has tried Verizon twice and both times I cancelled my subscription because of very poor customer service as well as poor selection and pricing versus Cablevision.*In one instance, I cancelled my account withing the fifteen day window and was still charged for earlt termination which I disputed and after finally agreeing to pay the cancellation fee, I have now found that Verizon placed a chargeoff on my account and ultimately almost ruined my credit standing. My advice to anyone contemplating Verizon FIOS is to investigate their promises and beware of them when it comes to satisfying customer concerns or complaints.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~ricro:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ricro:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ricro:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~ricro:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ricro diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.