Verizon FiOS: Too many times I have spoken to reps who are Ar...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bmickle dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~bmickle
GetHuman:~bmickle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bmickle:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bmickle senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~bmickle:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bmickle terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bmickle:Too many times I have spoken to reps who are Arrogant and Pompous. They have trouble explaining what's going on with my account and then they get snobbish with you and silent on you when you asked questions. Every other month I 'm either calling about my bill because it's never the same (higher) or FIOS cable services. It's a VERIZON FIOS Experience I dread doing. I'm under contract with FIOS, but will discontinue using FIOS after the contract ends. You all have been the WORST!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~bmickle:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bmickle:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bmickle:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~bmickle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bmickle diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.