Verizon FiOS: I received an unclear answer about how much it...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-262663 dari November 5, 2017
Latar belakang kes GetHuman-262663
GetHuman:GetHuman-262663 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-262663:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-262663 senarai masalah biasa Verizon FiOS)
GetHuman-262663:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-262663 terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-262663:I received an unclear answer about how much it would cost to have a technician come to our house to solve a problem with our phone line. At first he said it would cost "up to $**". When I inquired what determined the cost, he stumbled and confirmed it would definitely cost $**. I then asked to speak to someone to learn more about their rates and billing and I was transferred to someone else who told me if the technician discovered it was FIOS fault the service call was free. If it was our household wiring i would have to pay $**. In other words, I'd be out $** and still wouldn't have phone service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
GetHuman-262663:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-262663:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-262663:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
GetHuman-262663:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-262663 diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.