Verizon FiOS: I'm still waiting for chat assistance (tried fo...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lbc.jam dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~lbc.jam
GetHuman:~lbc.jam - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lbc.jam:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lbc.jam senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~lbc.jam:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lbc.jam terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lbc.jam:I'm still waiting for chat assistance (tried for * hrs on the phone) this is after * weeks of issues and problems with a rep telling me my "bundle" expired and signed me up for less than what i had (i subscribe to EVERY channel, NFL red zone and all premium channels) i think i am done
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~lbc.jam:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lbc.jam:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lbc.jam:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~lbc.jam:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lbc.jam diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.