Verizon FiOS: Between my wife and myself we have spwnt eight...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bob dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~Bob
GetHuman:~Bob - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bob:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bob senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~Bob:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bob terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bob:Between my wife and myself we have spwnt eight hours trying to get service on our basement TV set. Only my wite was able to talk to a person and they were condisending, rude and no help. I tried all their automated help sources with no luck. jAfter ** minutes on hold I gave up. Our problen is not resolved. I am ready to switch.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~Bob:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bob:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bob:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~Bob:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bob diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.