Vanilla Visa Card: I have a expired card. Went to the their websit...
Vanilla Visa Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PMB dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~PMB
GetHuman:~PMB - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vanilla Visa Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PMB:Yeah. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vanilla Visa Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vanilla Visa Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PMB senarai masalah biasa Vanilla Visa Card)
~PMB:"Suspended Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PMB terhadap Vanilla Visa Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vanilla Visa Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PMB:I have a expired card. Went to the their website & entered card info, tells me that I have a balance. I then called the *-*** number in order to get a replacement card, entered the same card info and it tells me that that the info is invalid. Tried this * more times... same thing. Tried the suggested phone tree shortcut from GetHuman(***, then option *) but it doesn't work* I gives me an "Invalid response" message. I even tried just a single * (which VV says to enter instead of card info in order to get important info) and even that gets me the "Invalid response" message. Tells everyone you know, DO NOT buy a Vanilla Visa gift card!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vanilla Visa Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vanilla Visa Card?
~PMB:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PMB:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vanilla Visa Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PMB:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vanilla Visa Card lain?
~PMB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vanilla Visa Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PMB diambil dari Vanilla Visa Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.