Vanilla Visa Card: A good product in principle, but enough hoops t...
Vanilla Visa Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fateofreason dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~fateofreason
GetHuman:~fateofreason - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vanilla Visa Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fateofreason:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vanilla Visa Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vanilla Visa Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fateofreason senarai masalah biasa Vanilla Visa Card)
~fateofreason:"Account Setup" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fateofreason terhadap Vanilla Visa Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vanilla Visa Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fateofreason:A good product in principle, but enough hoops to jump through that the whole operation - like with most of these prepaid cards - seems almost sketchy. If I've lost my card, of course I don't have the ** digits to enter! Why conceal the fact that you can indeed reach an operator behind approx. * mins of hearing "please enter your card" over and over again? Beware, if you login to their site and set card status to lost*inactive, you will not be able to login without calling them to reactivate. Luckily, you can purchase a new card to resolve that, but I don't know how quickly you get your existing funds... Shoddy implementation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vanilla Visa Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vanilla Visa Card?
~fateofreason:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fateofreason:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vanilla Visa Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fateofreason:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vanilla Visa Card lain?
~fateofreason:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vanilla Visa Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fateofreason diambil dari Vanilla Visa Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.