United Healthcare: I got put on hold * times waited for supervisor...
United Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dennis dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~dennis
GetHuman:~dennis - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dennis:Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dennis senarai masalah biasa United Healthcare)
~dennis:"Check on a Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dennis terhadap United Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dennis:I got put on hold * times waited for supervisor ** min's still did not get info I needed no one seem's to know there job's
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Healthcare?
~dennis:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dennis:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dennis:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Healthcare lain?
~dennis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dennis diambil dari United Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.