United Airlines: What a rip off. South Western is much better...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~virginiamperkins dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~virginiamperkins
GetHuman:~virginiamperkins - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~virginiamperkins:Yes. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~virginiamperkins senarai masalah biasa United Airlines)
~virginiamperkins:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~virginiamperkins terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~virginiamperkins:What a rip off. South Western is much better. They charged to change days of flight. Had to change due to death in family and memorial was same day. They charged us!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~virginiamperkins:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~virginiamperkins:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~virginiamperkins:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~virginiamperkins:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~virginiamperkins diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.