United Airlines: The agent was absolutely worthless - could not...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Buzz dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Buzz
GetHuman:~Buzz - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Buzz:Yeah. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Buzz senarai masalah biasa United Airlines)
~Buzz:"Change Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Buzz terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Buzz:The agent was absolutely worthless - could not answer my question and only suggested a "solution" that was going to cost a substantial amount of money. Do not bother to wait for them to pick up the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Buzz:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Buzz:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Buzz:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Buzz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Buzz diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.