United Airlines: No good options for direction of my question. N...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~teachern dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~teachern
GetHuman:~teachern - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~teachern:Yeah. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~teachern senarai masalah biasa United Airlines)
~teachern:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~teachern terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~teachern:No good options for direction of my question. No "*" option to get a live person on the phone. I could not find a toll free number on the United website. I looked at American Airlines website, they have an *** number and got a live person within one minute of calling. She was very helpful and answered all my questions.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~teachern:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~teachern:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~teachern:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~teachern:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~teachern diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.