United Airlines: I had to wait ** mins for a human to answer the...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~yadayadayada dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~yadayadayada
GetHuman:~yadayadayada - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~yadayadayada:Sure. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~yadayadayada senarai masalah biasa United Airlines)
~yadayadayada:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~yadayadayada terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~yadayadayada:I had to wait ** mins for a human to answer then when she finally did I was on hold for another **. The recorded message said my call would be answered in * to ** minutes that is the only reason I wanted on the line and once I waited ** minuets I figured it was too late to hung up now...wasteful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~yadayadayada:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~yadayadayada:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~yadayadayada:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~yadayadayada:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~yadayadayada diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.