United Airlines: I asked about a refund because my flight was ca...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous in NY dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous in NY
GetHuman:~Anonymous in NY - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous in NY:Yeah. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous in NY senarai masalah biasa United Airlines)
~Anonymous in NY:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous in NY terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous in NY:I asked about a refund because my flight was cancelled. The man said to go to the website www.united*refunds and attach my receipts. I told him that the pull down menu did not have an option for a refund for cancelled flights. He was rude and then he HUNG UP ON ME!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Anonymous in NY:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous in NY:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous in NY:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Anonymous in NY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous in NY diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.