United Airlines: I also have been double charged! Have spent an...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~A.A. dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~A.A.
GetHuman:~A.A. - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~A.A.:Sure. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~A.A. senarai masalah biasa United Airlines)
~A.A.:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~A.A. terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~A.A.:I also have been double charged! Have spent an hour on the phone with * agents. No help. They told me to fax papers to refund. Did it, but no response from United, Just spent another hour on the phone with * more agents. No one knows what to do. Told me to send a fax again to refund.*I will never ever buy or fly United ever again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~A.A.:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~A.A.:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~A.A.:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~A.A.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~A.A. diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.