United Airlines: Having waited for * mins, I was told I needed t...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KHH dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~KHH
GetHuman:~KHH - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KHH:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KHH senarai masalah biasa United Airlines)
~KHH:"Change Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KHH terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KHH:Having waited for * mins, I was told I needed to be xferred to the intl desk. The customer svc rep there quickly said to call back and hung up. I then wentto "Ask Alex" and was directed to a inaccurate phone * in Taipei. I tried e-mailing "Ask Alex," again. Still no success. I finally gave up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~KHH:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KHH:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KHH:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~KHH:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KHH diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.