United Airlines: Great trick on getting a representative quickly...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~v45 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~v45
GetHuman:~v45 - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~v45:Yes I can. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~v45 senarai masalah biasa United Airlines)
~v45:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~v45 terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~v45:Great trick on getting a representative quickly as I waited less than a minute on each call but terrible service.*I needed to find out if I could change the status of my flight for a buddy*companion ticket or did the airline's employee have to change it for me. I called a few times and on each call, they weren't able to assist me and redirected me to irrelevant departments.*Hard to communicate as the first woman spoke very terrible English and couldn't understand me at all. She answered my questions with random comments, never answering them! Very frustrating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~v45:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~v45:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~v45:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~v45:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~v45 diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.