United Airlines: Asked a question regarding a flight from Johann...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ua flyer dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~ua flyer
GetHuman:~ua flyer - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ua flyer:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ua flyer senarai masalah biasa United Airlines)
~ua flyer:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ua flyer terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ua flyer:Asked a question regarding a flight from Johannesburg to Orange County, operator asked if I call the right airlines (because the first leg of flight UA**** is operated by South African Airways). The response went downhill from there when asked about oxygen usage for that flight and the connecting flights to Orange County. Operator unable to provide information regarding what company United Airlines is working with to rent oxygen tank prior to the flight.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~ua flyer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ua flyer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ua flyer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~ua flyer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ua flyer diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.