United Airlines: Actual wait time was * *** hours. Solution was...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~UNITEDSUCKS dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~UNITEDSUCKS
GetHuman:~UNITEDSUCKS - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~UNITEDSUCKS:Yeah. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~UNITEDSUCKS senarai masalah biasa United Airlines)
~UNITEDSUCKS:"Refund Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~UNITEDSUCKS terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~UNITEDSUCKS:Actual wait time was * *** hours. Solution was a flight * days later for a must meeting today. Didn't care that other options were available and didn't even know until I pointed them out! UNITED HAS THE WORST CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~UNITEDSUCKS:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~UNITEDSUCKS:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~UNITEDSUCKS:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~UNITEDSUCKS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~UNITEDSUCKS diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.