Uber: @ RDU Rachid accepted request for ride* however...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~stedger2 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~stedger2
GetHuman:~stedger2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~stedger2:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~stedger2 senarai masalah biasa Uber)
~stedger2:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~stedger2 terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~stedger2:@ RDU Rachid accepted request for ride* however, proceeded to ask me to cross street tone picked up at commercial zone. Since this was not done on prior rides, I asked RDU traffic patrol who indicated only a few drivers authorized. Rachid immediately cancelled ride. WHAT???
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~stedger2:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~stedger2:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~stedger2:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~stedger2:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~stedger2 diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.