Uber: My friend who referred me for free ride up to...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jhonykue dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~jhonykue
GetHuman:~jhonykue - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jhonykue:Sure. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jhonykue senarai masalah biasa Uber)
~jhonykue:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~jhonykue terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jhonykue:My friend who referred me for free ride up to $**, he told me that my account would be charged only after this $** is finished. So, I feel cheated because in reality my account has been charged even the $** has not been used until it is finished.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~jhonykue:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jhonykue:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jhonykue:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~jhonykue:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jhonykue diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.