Uber: Long wait for pick up...couldn't understand the...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gararm dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~gararm
GetHuman:~gararm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gararm:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gararm senarai masalah biasa Uber)
~gararm:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~gararm terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gararm:Long wait for pick up...couldn't understand the driver....haven't received a receiptNO PHONE * FOR CUSTOMER SERVICE
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~gararm:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gararm:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gararm:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~gararm:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gararm diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.