I called for a ride, UBER said ok be right ther...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gr dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~gr
GetHuman:~gr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gr:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gr senarai masalah biasa Uber)
~gr:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~gr terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gr:I called for a ride, UBER said ok be right there, called back ** min sorry can't make it. called for another ride, said ok be right there, waited * min, called back he said be right there, waited * min called back he answered and said I had wrong number and never showed up. took a cab, it came right away and driver was very pleasant.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~gr:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gr:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gr:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~gr:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gr diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.