US Bank: Usual customer service response... "I'm SO sorr...
US Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~diane07 dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~diane07
GetHuman:~diane07 - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~diane07:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~diane07 senarai masalah biasa US Bank)
~diane07:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~diane07 terhadap US Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~diane07:Usual customer service response... "I'm SO sorry to hear about that. However, blah blah blah, and is there anything else I can do today?" No, because they didn't do anything to help the first time around.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Bank?
~diane07:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~diane07:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~diane07:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Bank lain?
~diane07:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~diane07 diambil dari US Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.