US Bank: I was surprised by how helpful the banker was...
US Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~edsager dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~edsager
GetHuman:~edsager - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~edsager:Yes I can. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~edsager senarai masalah biasa US Bank)
~edsager:"Lost or Stolen Card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~edsager terhadap US Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~edsager:I was surprised by how helpful the banker was, but they got to the answer to my question immediately after I asked AND they listened to me without interrupting.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Bank?
~edsager:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~edsager:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~edsager:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Bank lain?
~edsager:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~edsager diambil dari US Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.