UPS: I was extremely angry after being rerouted to v...

UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mrs.Coach dari November 24, 2017

Latar belakang kes ~Mrs.Coach

GetHuman:~Mrs.Coach - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mrs.Coach:Yes I can. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
~Mrs.Coach:Saya menggunakan 800-742-5877 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman UPS tempat saya berada:UPS Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mrs.Coach senarai masalah biasa UPS)
~Mrs.Coach:"Lost package" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Mrs.Coach terhadap UPS perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mrs.Coach:I was extremely angry after being rerouted to various "chats" and emails and automated pick ups in order to get a package. Although because of company guidelines they couldn't fix my issue exactly the way I wanted, they offered alternatives and explanations for why they couldn't do what I was requesting. The person was helpful and sympathetic to my irritation as well as kind. While I won't use UPS again the particular person I talked to did well.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Mrs.Coach:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mrs.Coach:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mrs.Coach:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Mrs.Coach:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mrs.Coach diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.

UPS

2.56 dari 5 bintang | 201 ulasan

Ulasan ~Mrs.Coach UPS

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti UPS, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan UPS dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!