UPS: I called because although I have been home all...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Markhughes48 dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Markhughes48
GetHuman:~Markhughes48 - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Markhughes48:Yes I can. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Markhughes48 senarai masalah biasa UPS)
~Markhughes48:"Delivery Issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Markhughes48 terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Markhughes48:I called because although I have been home all day, the UPS tracking info said that an attempt had been made (the driver left no sticker -- perhaps he didn't even get out of the truck). When I called, I eventually got a rep told me that the driver would come back later today. He never did. I called later and they said that no one would have told me that and that someone would call me on Monday to straighten it out. Um yeah, I got Saturday delivery so I wouldn't have to wait until Monday. Thanks for wasting my day UPS!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Markhughes48:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Markhughes48:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Markhughes48:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Markhughes48:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Markhughes48 diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.