UMR: There is a loop. When I finally got to speak to...
UMR Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Provider 2013 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Provider 2013
GetHuman:~Provider 2013 - bolehkah anda memberitahu pelanggan UMR kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Provider 2013:Yes I can. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UMR, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UMR masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Provider 2013 senarai masalah biasa UMR)
~Provider 2013:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Provider 2013 terhadap UMR perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UMR GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Provider 2013:There is a loop. When I finally got to speak to a person, they transferred me to a provider service line which is a loop for faxed information when I need to speak to a representative for a specific claim.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UMR. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UMR?
~Provider 2013:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Provider 2013:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UMR untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Provider 2013:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UMR lain?
~Provider 2013:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UMR mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Provider 2013 diambil dari UMR masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.