UMR: THEY ARE LITERALLY THE WORST PEOPLE TO TALK TO...
UMR Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BITTERPROVIDER dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~BITTERPROVIDER
GetHuman:~BITTERPROVIDER - bolehkah anda memberitahu pelanggan UMR kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BITTERPROVIDER:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UMR, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UMR masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BITTERPROVIDER senarai masalah biasa UMR)
~BITTERPROVIDER:"Speak to an agent" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BITTERPROVIDER terhadap UMR perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UMR GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BITTERPROVIDER:THEY ARE LITERALLY THE WORST PEOPLE TO TALK TO EVER. I called from a providers office needing to complete a prior auth ASAP after finally getting through to a representative they informed me that ti Need to go back to the provider service which is where they just send you a fax. There is no way to talk to a human on this. THEY ARE WORSE THAN HORRIBLE
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UMR. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UMR?
~BITTERPROVIDER:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BITTERPROVIDER:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UMR untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BITTERPROVIDER:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UMR lain?
~BITTERPROVIDER:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UMR mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BITTERPROVIDER diambil dari UMR masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.