UMR: Cannot get out of loop asking "eligibility fax...
UMR Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sarahb dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~sarahb
GetHuman:~sarahb - bolehkah anda memberitahu pelanggan UMR kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sarahb:Sure. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UMR, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UMR masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sarahb senarai masalah biasa UMR)
~sarahb:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sarahb terhadap UMR perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UMR GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sarahb:Cannot get out of loop asking "eligibility fax" or "claims status"- no other options.* does not work. * does not work to reach a rep.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UMR. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UMR?
~sarahb:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sarahb:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UMR untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sarahb:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UMR lain?
~sarahb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UMR mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sarahb diambil dari UMR masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.