U.S. Passport Agency: This "middleman" is horrible! We've been trying...
U.S. Passport Agency Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~UpsetinOK dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~UpsetinOK
GetHuman:~UpsetinOK - bolehkah anda memberitahu pelanggan U.S. Passport Agency kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~UpsetinOK:Yes. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi U.S. Passport Agency, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara U.S. Passport Agency masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~UpsetinOK senarai masalah biasa U.S. Passport Agency)
~UpsetinOK:"File a report" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~UpsetinOK terhadap U.S. Passport Agency perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan U.S. Passport Agency GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~UpsetinOK:This "middleman" is horrible! We've been trying to talk to the agency for a week now and keep getting the run around. They say they have not direct communication with them. You might as well NOT EVEN CALL!!! They will do nothing for you except answer passport questions. First they said wait ** hours, then they said ** hours, and when both time frames passed they said another ** hours. I am FED up at this point. All I want to do is take my * year old on family vacation!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi U.S. Passport Agency. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah U.S. Passport Agency?
~UpsetinOK:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~UpsetinOK:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan U.S. Passport Agency untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~UpsetinOK:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan U.S. Passport Agency lain?
~UpsetinOK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk U.S. Passport Agency mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~UpsetinOK diambil dari U.S. Passport Agency masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.