TurboTax: was told info that did not happen,will never us...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tracyt1103 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~tracyt1103
GetHuman:~tracyt1103 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tracyt1103:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tracyt1103 senarai masalah biasa TurboTax)
~tracyt1103:"Tax Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tracyt1103 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tracyt1103:was told info that did not happen,will never use turbo tax again and i am a ** yr user . VERY DISAPPOINTED-still waiting for the rest of my refund...* days my ***!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~tracyt1103:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tracyt1103:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tracyt1103:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~tracyt1103:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tracyt1103 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.