TurboTax: the person with whom I spoke resurrected the im...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Geezer dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Geezer
GetHuman:~Geezer - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Geezer:Yes I can. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Geezer senarai masalah biasa TurboTax)
~Geezer:"Missing Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Geezer terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Geezer:the person with whom I spoke resurrected the image of TTax that I've had for years. That is* efficient, ethical and professional. That well earned image was being degraded, in my opinion, by a Berlin Wall of diversion, that made it almost impossible to get to a living person who could answer question in real time. I am a quiet man but I was exhausted by the complication that repeatedly directs one to another stone wall. Finally, by pure luck I believe, and with the help of google, I came to a person who solved the problem. So with all that said I wish I could ID the helper man. He did his job and he did it well.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~Geezer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Geezer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Geezer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~Geezer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Geezer diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.