TurboTax: i waited forever and no one ever answered. afte...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~emilreese618 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~emilreese618
GetHuman:~emilreese618 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~emilreese618:Yes. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~emilreese618 senarai masalah biasa TurboTax)
~emilreese618:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~emilreese618 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~emilreese618:i waited forever and no one ever answered. after ** minutes of waiting i guess i am just going to have to take legal action since turbo tax doesnt seem to want to help merecieve my returns!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~emilreese618:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~emilreese618:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~emilreese618:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~emilreese618:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~emilreese618 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.