Way to improve TurboTax Premier for NJ users. N...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Russ dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Russ
GetHuman:~Russ - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Russ:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Russ senarai masalah biasa TurboTax)
~Russ:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Russ terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Russ:Way to improve TurboTax Premier for NJ users. NJ State allows **% of rent paid to be counted as an itemized deduction (NJ share of property taxes paid). It appears your product does not allow that deduction. Please compare to H&R Block tax software & also NJ Law. Hope this helps!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~Russ:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Russ:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Russ:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~Russ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Russ diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.