TurboTax: Was pliantly surprised how qick I got to talk t...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~littlebitshier dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~littlebitshier
GetHuman:~littlebitshier - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~littlebitshier:Yes. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~littlebitshier senarai masalah biasa TurboTax)
~littlebitshier:"Tax Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~littlebitshier terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~littlebitshier:Was pliantly surprised how qick I got to talk to a live person and the quality and friendly help from them. I actually hung up on them two times, my fault due to holding phone to my ear and using a cell phone, but each time I called I had no hold time went straight through. Then once the line went dead and they called me back! would recommend to anyone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~littlebitshier:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~littlebitshier:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~littlebitshier:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~littlebitshier:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~littlebitshier diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.