TurboTax: Waited more than an hour. Was transferred twi...

TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jim dari November 26, 2017

Latar belakang kes ~jim

GetHuman:~jim - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~jim:Yes. Jam morning, pada November 25.

GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?

~jim:Saya menggunakan 800-446-8848 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman TurboTax tempat saya berada:TurboTax Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~jim senarai masalah biasa TurboTax)

~jim:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~jim terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~jim:Waited more than an hour. Was transferred twice. The second individual transferred me a third time. No one ever came back on the line. So typical of American companies. TurboTax is terrible!!!!!

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?

~jim:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~jim:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~jim:Untuk itu saya katakan five daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?

~jim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jim diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.

TurboTax

2.69 dari 5 bintang | 472 ulasan

TurboTax Ulasan Nombor Telefon TurboTax Semua TurboTax maklumat hubungan

Ulasan ~jim TurboTax

Kesukaran mencari pertolongan

4 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

1 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

5 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti TurboTax, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan TurboTax dengan cara apa pun.

Lebih banyak TurboTax Ulasan

Automated Voice recognition transferred me to a human rep, who tr...First it was the computer i kept saying customer support, custome...it starts out with an automated voice recognition computer it ca...I received very kind, professional service, but unfortunately the...Waited * minutes before reading the wait would be ** minutes. Tha...I had a fraud problem. I tried for * days to get help from Turbow...The waiting time was much too much.*However both persons were ver...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!