TurboTax: WTF is this TT doing to my health. I think I ne...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BoBo dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~BoBo
GetHuman:~BoBo - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BoBo:Yes. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BoBo senarai masalah biasa TurboTax)
~BoBo:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BoBo terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BoBo:WTF is this TT doing to my health. I think I need a good stiff drink (again) after * hours on line and then over hour on the phone waiting for an expert that knows nothing about taxes or the internet or software or .... i can go on and on ... oops my ice is melting still waiting on the phone....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~BoBo:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BoBo:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BoBo:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~BoBo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BoBo diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.